Обращения граждан
Обращения граждан

ПОРЯДОК И ВРЕМЯ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

Обращения граждан — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.

предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

3) заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

4) жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

5) должностное лицо - лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления.

Порядок рассмотрения обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан в ОГБУ РМЦ РФКиСИО определён положениями Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

На обращения с вопросами, относящимися к компетенции ОГБУ РМЦ РФКиСИО и его должностных лиц, авторам обращений направляются письменные ответы по существу поставленных вопросов.

Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции ОГБУ РМЦ РФКиСИО и его должностных лиц, направляются в соответствующие государственные органы и органы местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов с уведомлением об этих авторов обращений.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается, такое обращение списывается в дело организационно-контрольным отделом.

Сроки исполнения обращений граждан

Обращения, не требующие дополнительного изучения и проверки — до 30 дней.

Обращения, по которым необходимо получение дополнительных материалов, направление запросов, проведение проверок для разрешения вопроса по существу — до 30 дней с возможным продлением срока исполнения и обязательным промежуточным ответом автору обращения.

Сроки исполнения обращений граждан исчисляются со дня их поступления и регистрации в ОГБУ РМЦ РФКиСИО, за исключением обращений, поступивших из вышестоящих органов государственной власти с указанным в сопроводительном письме сроком исполнения.

Письменные обращения

В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, излагает суть предложения, заявления или жалобы, а также ставит личную подпись и дату.

Адрес для обращений: 664019 г. Иркутск, ул. Баррикад, д. 81.

Справки по письменным обращениям граждан, находящимся на рассмотрении в ОГБУ РМЦ РФКиСИО, по телефону: +7(3952) 33-64-37

Личный приём

При необходимости обращения в ОГБУ РМЦ РФКиСИО граждане могут записаться на личный прием, который организуется по графику:

Директор

Кривошеева Наталья Сергеевна

Тел. +7(3952) 33-64-37

Четверг с 15.00 до 16.00

Заместитель директора

Собченко Елена Владимировна

Тел. +7(3952) 33-64-37

Заместитель директора – начальник учебно-методического центра

Иванов Анатолий Витальевич

Тел. +7(3952) 33-64-79

Четверг с 15.00 до 16.00

Запись на приём граждан осуществляется по телефонам в соответствующих структурных подразделениях ОГБУ РМЦ РФКиСИО.

Обращение граждан в электронной форме
Имя (*)
Неверный Ввод
Фамилия (*)
Неверный Ввод
Отчество (при наличии)
Неверный Ввод
Индекс и почтовый адрес
Неверный Ввод
Email (*)
Неверный Ввод
Номер контактного телефона
Неверный Ввод
Вид обращения (*)
Неверный Ввод
Суть обращения (*)
Неверный Ввод
Прикрепить файл
Неверный Ввод
Форма направления ответа (*)

Неверный Ввод
(*)
Неверный Ввод
(*)
Неверный Ввод

Поля, отеменные (*) знаком, обязательны для заполнения.

** Согласие пользователя на обработку персональных данных

*** Политика конфиденциальности персональных данных посетятелей сайта

г. Иркутск, ул. Баррикад, д. 81
8 (3952) 33-64-79, 33-64-37

 

 

Разработано совместно с jtemplate шаблоны Joomla

логотип иркутской области