Обращения граждан
ПОРЯДОК И ВРЕМЯ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
Обращения граждан — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.
предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;
3) заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;
4) жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;
5) должностное лицо - лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления.
Порядок рассмотрения обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан в ОГБУ "РМЦ РФК и СИО" определён положениями Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.
Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.
На обращения с вопросами, относящимися к компетенции ОГБУ "РМЦ РФК и СИО" и его должностных лиц, авторам обращений направляются письменные ответы по существу поставленных вопросов.
Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции ОГБУ "РМЦ РФК и СИО" и его должностных лиц, направляются в соответствующие государственные органы и органы местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов с уведомлением об этих авторов обращений.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается, такое обращение списывается в дело организационно-контрольным отделом.
Сроки исполнения обращений граждан
Обращения, не требующие дополнительного изучения и проверки — до 30 дней.
Обращения, по которым необходимо получение дополнительных материалов, направление запросов, проведение проверок для разрешения вопроса по существу — до 30 дней с возможным продлением срока исполнения и обязательным промежуточным ответом автору обращения.
Сроки исполнения обращений граждан исчисляются со дня их поступления и регистрации в ОГБУ "РМЦ РФК и СИО", за исключением обращений, поступивших из вышестоящих органов государственной власти с указанным в сопроводительном письме сроком исполнения.
Письменные обращения
В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, излагает суть предложения, заявления или жалобы, а также ставит личную подпись и дату.
Адрес для обращений: 664007 г. Иркутск, ул. Поленова, д. 18.
Справки по письменным обращениям граждан, находящимся на рассмотрении в ОГБУ "РМЦ РФК и СИО", по телефону: +7(3952) 33-64-37
Личный приём
При необходимости обращения в ОГБУ "РМЦ РФК и СИО" граждане могут записаться на личный прием, который организуется по графику:
|
Директор
Кривошеева Наталья Сергеевна
Тел. +7(3952) 33-64-37
|
Четверг с 15.00 до 16.00 |
|
Заместитель директора
Собченко Елена Владимировна
Тел. +7(3952) 33-64-37
Заместитель директора – начальник учебно-методического центра
Иванов Анатолий Витальевич
Тел. +7(3952) 33-64-79
|
Четверг с 15.00 до 16.00 |
Запись на приём граждан осуществляется по телефонам в соответствующих структурных подразделениях ОГБУ "РМЦ РФК и СИО".
Поля, отеменные (*) знаком, обязательны для заполнения.
** Согласие пользователя на обработку персональных данных
*** Политика конфиденциальности персональных данных посетятелей сайта
